Kundenstimmen

„Wir waren und sind mit dem Kundendienst seit 20 Jahren sehr zufrieden. Kompetente, schnelle sowie äusserst geduldige und freundliche Hilfe. Wir bedanken uns für den sensationellen Service! Vielen lieben Dank!"

„Herr Kubin war sehr hilfsbereit und freundlich. Fühlte mich ernst genommen."

„Schon diverse Male angerufen seit Anfang Jahr und nie konnte mir jemand helfen. Gestern innert 5 Minuten das Problem technisch gelöst – und sehr freundlich gewesen."

„Herr Kubin war sehr höflich und sympathisch, hatte eine ruhige und angenehme Stimme. Er ist auf unser Anliegen eingegangen und hat mich sogar auf den fehlenden Werbeblock aufmerksam gemacht. So würde ich mir jeden Kundendienst wünschen."

„Dieser Kontakt war bis jetzt der Beste, den ich bei Swisscom hatte. Er machte sogar mehr als nur mein Anliegen erledigen: Es fiel ihm auf, dass der Werbeanruf-Filter bei meinem Handy nicht gesetzt war, und nach Rückfrage setzte er ihn. Dieser Mitarbeiter versteht, was Kundenfreundlichkeit ist."

„Der Berater hat meine Panik beruhigt, die Lösung gesehen und erklärt. Mega freundlich. Vielen Dank!"

„Sehr netter Mitarbeiter, der auch Schweizerdeutsch spricht und gleich die Lösung parat hat – das ist für mich ein Super Service! Vielen Dank."

„Es war ein überaus sympathischer Kontakt, wirklich sehr gut und kundenorientiert! Gratulation, super gemacht!"

„Ich möchte mich für die vorzügliche Hilfestellung bedanken! Ich hatte selten so eine gute, kompetente Hotline wie dieses Mal."

„Outstanding customer service. Delighted with the agent's patience and focus, and one of the reasons I stay with Swisscom. Well done."

„Very friendly, patient and able support. Excellent person."